{"id":2167,"date":"2021-08-02T14:05:02","date_gmt":"2021-08-02T14:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/greenplay.social\/?page_id=2167"},"modified":"2025-12-18T16:12:20","modified_gmt":"2025-12-18T16:12:20","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greenplay.social\/eng\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2167\" class=\"elementor elementor-2167\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0fa7503 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0fa7503\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-76f4f9a\" data-id=\"76f4f9a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93b925d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93b925d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9 Greenplay et Allons<br><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6b46aae elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6b46aae\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-696a3d9\" data-id=\"696a3d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1814fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1814fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Privacy Policy<\/p><h2>Introduction<\/h2><p>Our privacy policy (the \u201cPrivacy Policy\u201d) describes the information we collect, how we use and share it, your rights in connection with our application and related mobile services (collectively, the \u201cServices\u201d).<\/p><h2>Informations collect\u00e9es par l&rsquo;application Greenplay<\/h2><p>L&rsquo;application Greenplay recueille des informations \u00e0 votre sujet. Nous recevons les informations de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, notamment lorsque vous vous d\u00e9placez avec votre appareil mobile avec l\u2019application Greenplay install\u00e9e. Greenplay collecte \u00e9galement des informations sur la fa\u00e7on dont vous utilisez les diff\u00e9rents services comme la Boutique Greenplay. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de partager des informations sur vous et vos activit\u00e9s avec Greenplay. Par exemple :<\/p><h3>Information about your account, profile, activity and usage<\/h3><p>We collect\u00a0<strong>basic information about your account<\/strong> comme votre nom, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre sexe, votre poids, votre nom d\u2019utilisateur et votre mot de passe, pour nous permettre d\u2019op\u00e9rer les syst\u00e8mes n\u00e9cessaires au bon fonctionnement des services. Nous r\u00e9coltons \u00e9galement votre nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse courriel ou toute autre information lorsque vous entrez en contact avec nous et ce, dans l\u2019unique but d\u2019assurer un lien avec votre compte, si besoin, par un de nos employ\u00e9s.<\/p><p>From\u00a0<strong>information about your profile, activities and usage<\/strong> sont recueillies lorsque vous choisissez de t\u00e9l\u00e9charger une photo ou une activit\u00e9 (y compris la date, l\u2019heure et les informations de g\u00e9olocalisation, ainsi que votre vitesse, votre rythme et toutes autres informations d\u00e9coulant de ceux-ci), ainsi que lorsque vous rejoignez un d\u00e9fi ou gagnez un badge.<\/p><h3>Geolocation information<\/h3><p>We collect and process\u00a0<strong>geolocation information<\/strong>\u00a0when you register, use the services of Greenplay and agree to share them with us. In order for Greenplay&#039;s services to function properly, the application must collect data on the trips you make. By enabling data collection at all times, when you enter the app for the first time, you agree to the data being collected, even when the app is only running in the background. If you want to stop tracking the location of your device, you can do so at any time by changing your device settings.<\/p><h3>Third parties accounts<\/h3><p>Greenplay allows you to register and sign in to the Services through accounts you create from third party products and services like Google or Apple (collectively, \u201cThird Party Accounts\u201d). If you access the Services through\u00a0<strong>Third parties accounts<\/strong>, we will collect information that you have agreed to make available, such as your name, email address, profile information and preferences. This information is collected by the provider of the Third Party Account and is provided to Greenplay as part of its privacy policy. You can generally control the information we receive from these sources through the privacy controls in your Third Party Account.<\/p><h3>Technical information and log files<\/h3><p>We collect data from your mobile device that gives us technical information when you view or use the Services. This technical information includes device and network information, cookies, log files, and analytical information.<\/p><p>The mobile application uses\u00a0<strong>log files<\/strong>. Les informations stock\u00e9es dans ces fichiers incluent des m\u00e9tadonn\u00e9es reli\u00e9es \u00e0 votre utilisation de l\u2019application et des informations sur l\u2019appareil que vous utilisez comme le type de plateforme, les horodatages et la fr\u00e9quence de connexion. Ces informations sont utilis\u00e9es pour analyser les tendances, administrer, prot\u00e9ger et s\u00e9curiser les Services.<\/p><h2 style=\"font-family: 'Proxima Nova', sans-serif; color: #000000;\">Informations collect\u00e9es par l&rsquo;application Allons<\/h2><p>L&rsquo;application Allons recueille des informations \u00e0 votre sujet. Nous recevons les informations de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, notamment lorsque vous cr\u00e9ez une demande de d\u00e9placement, vous avez acceptez un match ou validez un match . Greenplay collecte \u00e9galement des informations sur la fa\u00e7on dont vous utilisez les diff\u00e9rents services comme la Boutique Greenplay. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de partager des informations sur vous et vos activit\u00e9s avec Greenplay. Par exemple :<\/p><h3 style=\"font-family: 'Proxima Nova', sans-serif; color: #000000;\">Information about your account, profile, activity and usage<\/h3><p>We collect\u00a0<span style=\"font-weight: bolder;\">basic information about your account<\/span>\u00a0comme votre nom, votre adresse courriel, votre date de naissance, votre sexe, votre poids, votre nom d\u2019utilisateur et votre mot de passe, pour nous permettre d\u2019op\u00e9rer les syst\u00e8mes n\u00e9cessaires au bon fonctionnement des services. Nous r\u00e9coltons \u00e9galement votre nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse courriel ou toute autre information lorsque vous entrez en contact avec nous et ce, dans l\u2019unique but d\u2019assurer un lien avec votre compte, si besoin, par un de nos employ\u00e9s.<\/p><p>Des informations propres \u00e0 l&rsquo;utilisation des services, comme le num\u00e9ro de permis de conduire, les d\u00e9tails en lien avec la voiture et votre d\u00e9placement planifi\u00e9 sont \u00e9galement collect\u00e9es respectivement dans le but de valider votre permis de conduire et cr\u00e9er des matchs entre les divers utilisateurs.<\/p><p>From\u00a0<span style=\"font-weight: bolder;\">information about your profile, activities and usage<\/span>\u00a0sont recueillies lorsque vous choisissez de t\u00e9l\u00e9charger une photo ou une activit\u00e9 ainsi que lorsque vous rejoignez un d\u00e9fi ou gagnez un badge.<\/p><h3 style=\"font-family: 'Proxima Nova', sans-serif; color: #000000;\">Geolocation information<\/h3><p>We collect and process\u00a0<span style=\"font-weight: bolder;\">geolocation information<\/span>\u00a0lorsque vous vous inscrivez, utilisez les services de Greenplay et acceptez de nous les partager. Pour que les services de Greenplay \/Allons puissent fonctionner ad\u00e9quatement, il est n\u00e9cessaire que l\u2019application collecte des donn\u00e9es sur les d\u00e9placements que vous souhaitez effectuer. La g\u00e9olocalisation n&rsquo;est collect\u00e9e que pour connaitre l&rsquo;origine et la destination du d\u00e9placement cr\u00e9\u00e9 et celle ci n&rsquo;est pas communiqu\u00e9e aux autres utilisateurs, \u00e0 l&rsquo;exception de la destination, compte tenu de la nature du service.<\/p><p>Greenplay ne garde pas les donn\u00e9es en lien avec la position r\u00e9elle de l&rsquo;utilisateur dans ses syst\u00e8mes.<\/p><h3 style=\"font-family: 'Proxima Nova', sans-serif; color: #000000;\">Third parties accounts<\/h3><p>Greenplay allows you to register and sign in to the Services through accounts you create from third party products and services like Google or Apple (collectively, \u201cThird Party Accounts\u201d). If you access the Services through\u00a0<span style=\"font-weight: bolder;\">Third parties accounts<\/span>, we will collect information that you have agreed to make available, such as your name, email address, profile information and preferences. This information is collected by the provider of the Third Party Account and is provided to Greenplay as part of its privacy policy. You can generally control the information we receive from these sources through the privacy controls in your Third Party Account.<\/p><h3 data-start=\"3450\" data-end=\"3521\">Informations techniques, fichiers journaux et technologies de suivi<\/h3><p data-start=\"3523\" data-end=\"3832\">We collect data from your mobile device that gives us technical information when you view or use the Services. This technical information includes device and network information, cookies, log files, and analytical information.<\/p><p data-start=\"3834\" data-end=\"4237\">L\u2019application mobile utilise des fichiers journaux. Les informations stock\u00e9es dans ces fichiers incluent des m\u00e9tadonn\u00e9es reli\u00e9es \u00e0 votre utilisation de l\u2019application et des informations sur l\u2019appareil que vous utilisez comme le type de plateforme, les horodatages et la fr\u00e9quence de connexion. Ces informations sont utilis\u00e9es pour analyser les tendances, administrer, prot\u00e9ger et s\u00e9curiser les Services.<\/p><p data-start=\"4239\" data-end=\"4427\">Dans ce contexte, <strong data-start=\"4257\" data-end=\"4348\">Greenplay \/ Allons utilise \u00e9galement des technologies d\u2019analyse et de mesure d\u2019audience<\/strong>, notamment <strong data-start=\"4360\" data-end=\"4388\">Google Analytics 4 (GA4)<\/strong> et le <strong data-start=\"4395\" data-end=\"4426\">Meta Pixel (Facebook Pixel)<\/strong>.<\/p><p data-start=\"4429\" data-end=\"4563\">Ces outils permettent de collecter automatiquement certaines informations lors de votre utilisation des Services, incluant notamment :<\/p><ul data-start=\"4565\" data-end=\"5099\"><li data-start=\"4565\" data-end=\"4685\"><p data-start=\"4567\" data-end=\"4685\">des donn\u00e9es sur l\u2019utilisation des Services (pages ou \u00e9crans consult\u00e9s, actions effectu\u00e9es, interactions, \u00e9v\u00e9nements) ;<\/p><\/li><li data-start=\"4686\" data-end=\"4822\"><p data-start=\"4688\" data-end=\"4822\">des informations techniques sur l\u2019appareil et le navigateur (type d\u2019appareil, syst\u00e8me d\u2019exploitation, langue, param\u00e8tres techniques) ;<\/p><\/li><li data-start=\"4823\" data-end=\"4903\"><p data-start=\"4825\" data-end=\"4903\">des identifiants en ligne tels que des cookies ou identifiants publicitaires ;<\/p><\/li><li data-start=\"4904\" data-end=\"5008\"><p data-start=\"4906\" data-end=\"5008\">des informations de localisation approximative (r\u00e9gion ou ville), d\u00e9duites notamment de l\u2019adresse IP ;<\/p><\/li><li data-start=\"5009\" data-end=\"5099\"><p data-start=\"5011\" data-end=\"5099\">des donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la performance des campagnes de communication et de sensibilisation.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5101\" data-end=\"5386\">Ces informations sont utilis\u00e9es afin de <strong data-start=\"5141\" data-end=\"5314\">comprendre l\u2019utilisation globale des Services, am\u00e9liorer leur fonctionnement, mesurer leur performance et optimiser les communications et campagnes de Greenplay \/ Allons<\/strong>. Ces donn\u00e9es ne permettent pas d\u2019identifier directement un utilisateur.<\/p><p data-start=\"5388\" data-end=\"5713\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es par Google Analytics 4 et le Meta Pixel peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des fournisseurs tiers, notamment <strong data-start=\"5511\" data-end=\"5525\">Google LLC<\/strong> and <strong data-start=\"5529\" data-end=\"5552\">Meta Platforms Inc.<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 leurs politiques de confidentialit\u00e9 respectives. Ces traitements peuvent impliquer un transfert de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec ou du Canada.<\/p><h1>How Greenplay uses information<\/h1><p>Greenplay uses the information we collect and receive as described below.<\/p><h2>For the provision of the Services<\/h2><p>We use the information we collect and receive in connection with the provision of the Services, including to provide you with the ability to perform the following actions:<\/p><ul><li><strong>Record your activities and analyze your performance.<\/strong>\u00a0For example, to compare your previous efforts and analyze your activities.<\/li><li><strong>View the performance of other users.<\/strong> Par exemple, lorsque vous faites partie d\u2019une ville ou d\u2019une organisation, vous serez amen\u00e9s, si vos coll\u00e8gues et votre organisation le permettent, \u00e0 consulter les tableaux de classements, des d\u00e9placements ou des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es de performances de vos coll\u00e8gues.<\/li><li><strong>View your activities. <\/strong>For example, seeing your daily activities and the information that comes from them.<\/li><\/ul><p>Sous r\u00e9serve des contr\u00f4les de confidentialit\u00e9 que vous aurez d\u00e9termin\u00e9s, vos informations, y compris des \u00e9l\u00e9ments de votre profil, votre nom d\u2019utilisateur, vos photos, les villes et organisations auxquelles vous appartenez, vos activit\u00e9s seront partag\u00e9es \u00e0 Greenplay pour vous permettre d\u2019utiliser les Services, par exemple pour afficher votre place dans le classement. Les informations pr\u00e9cises de localisation reli\u00e9es \u00e0 votre compte ne seront cependant pas partag\u00e9es \u00e0 quiconque.<\/p><h2>To personalize your experience<\/h2><p>We use the information we collect about you, your friends and your activities to personalize your experience. For example, we can suggest challenges and badges that you might be interested in. If we know that you like to run, we can tell you about new running activities or show you content related to this sport. If we see that you are running in a certain area, we can suggest an activity that is organized in that area.<\/p><h2>To improve our Services<\/h2><p>We also use the information we collect to analyze, develop and improve the Services. To this end, Greenplay may use third party analytics providers to better understand how our Services are used and to help us improve the Services.<\/p><h2>To communicate with you<\/h2><p>We use the information we collect to assist you in responding to your requests and comments in connection with the use of the Services.<\/p><h2>By aggregating the data<\/h2><p><strong>We do not sell your personal information<\/strong>. Greenplay may aggregate information that you and others have made available through the Services and publish it publicly or share it with third parties. Examples of the type of information we may aggregate include information about modes of transportation, usage, demographics, routes, and performance.<\/p><h2>How information is shared<\/h2><p>In addition to sharing aggregate data about our members as stated above, we also share personal information, in accordance with your preferences, to the extent necessary to run our business and provide the Services and when legally required, as stated below. below.<\/p><h2>Service providers<\/h2><p>We may share your information with third parties who provide services to Greenplay to support, improve, promote and secure the Services, process payments or fulfill orders related to the online store, for example. These service providers only have access to information necessary to perform these limited functions on our behalf and have an obligation to protect and secure your information.<\/p><h2>Sharing activities<\/h2><p>Greenplay can\u00a0<strong>use, sell, license and share<\/strong>\u00a0those\u00a0<strong>aggregated information<\/strong>\u00a0with third parties for research purposes or to improve, with our partners, road networks, public transport services, services offered to the population or any other social need.<\/p><p>Being an app that encourages citizen mobilization, certain information is essential in order to encourage and mobilize communities. In accordance with your privacy controls, we will share certain information about you with your friends or other citizens of the same city, including the trips you have taken. You can also share your activities in social media apps like Facebook and Instagram. If you link your Greenplay account to other social networks and share your activities, it will be visible on those third-party platforms, including your location information on a map. You should exercise caution when sharing information through third parties and you should carefully consider the privacy practices of such third parties.<\/p><h2>Legal requirements<\/h2><p>In the event of a potential business transaction, you agree that Greenplay may disclose anonymous and aggregated information to another company in order to enable the parties to determine whether to proceed with such transaction.<\/p><p>In the event that the business transaction is concluded successfully, you agree that all information may be transmitted to the company in part or in full owner of Greenplay in order to continue its activities. A \u201cbusiness transaction\u201d includes, but is not limited to, a restructuring, merger, purchase, sale or other acquisition or disposal of a company or any part of its assets.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 nous serions tenus de nous conformer aux lois et aux r\u00e8glements et aux requ\u00eates et ordres l\u00e9gaux ou si cela est permis par la loi (c\u2019est-\u00e0-dire, pour la protection et la d\u00e9fense de nos droits, situation qui menace la vie, sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9, etc.) vous acceptez que toute information puisse \u00eatre transmise \u00e0 ces autorit\u00e9s l\u00e9gales.<\/p><h1>How we protect information<\/h1><p>Nous prenons plusieurs mesures pour prot\u00e9ger la collecte, la transmission et le stockage des donn\u00e9es que nous recueillons. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es par Greenplay sont stock\u00e9es sur des serveurs de fournisseurs respectant les plus hauts standards de l\u2019industrie en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. De plus, les serveurs s\u00e9curis\u00e9s de Greenplay prot\u00e8gent ces informations \u00e0 l\u2019aide d\u2019une technologie de pare-feu avanc\u00e9e et utilisent l\u2019encryption par cryptage pour les donn\u00e9es qui sont transmises.<\/p><p>In addition to the above elements, Greenplay has adopted a strict code of conduct with regard to data protection, in particular through the implementation of the following initiatives:<\/p><h2>Awareness<\/h2><p>Greenplay effectue des formations sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 tous les employ\u00e9s et consultants afin qu\u2019ils soient conscientis\u00e9s aux enjeux de s\u00e9curit\u00e9 et aux potentielles menaces du web. Greenplay suit les principes de <a href=\"https:\/\/cybereco.ca\/\">Cyber eco<\/a>.<\/p><h2>Record of processing activities<\/h2><p>A register of data-related activities is kept. All persons or services having access to the data are required to provide their identity in order to have access to it.<\/p><h2>Consent<\/h2><p>Aucune donn\u00e9e ne sera collect\u00e9e \u00e0 moins que vous ayez donn\u00e9 votre consentement de fa\u00e7on explicite \u00e0 Greenplay.\u00a0Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 la communication et \u00e0 l&rsquo;utilisation et ce, \u00e0 tout moment, mais veuillez noter que l&rsquo;application mobile ne pourra plus fonctionner.<\/p><h2>Data breach and access<\/h2><p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es par Greenplay sont s\u00e9curis\u00e9es sur des serveurs dont un nombre limit\u00e9 de personnes ont acc\u00e8s. Seules les personnes n\u00e9cessitant l\u2019acc\u00e8s aux serveurs peuvent \u00eatre en contact avec ces donn\u00e9es et ce, en fonction de leurs besoins pour effectuer leur travail de fa\u00e7on diligente.<\/p><h2>Data protection by design or &quot;Privacy by design&quot;<\/h2><p>Greenplay met en valeur les concepts de protection des donn\u00e9es d\u00e8s la conception. Par la nature des processus, il n\u2019est pas possible de faire des associations ou des croisements de donn\u00e9es qui permettraient de lier des donn\u00e9es confidentielles \u00e0 un individu.<\/p><h2>Children<\/h2><p>We do not knowingly collect, use or disclose personal information from children under the age of 16. If we learn that we have collected information from a child under the age of 16 without first receiving parental consent, we will take steps to delete that information within a reasonable time. If you have reason to believe that a child under the age of 16 has provided us with personal information, please contact us and we will take appropriate steps to delete that information within a reasonable period of time.<\/p><h1>Delete information<\/h1><p>You can delete your account directly in the mobile app. If you make a deletion request, we will permanently and irreversibly delete your personal data from our systems, including backups. Once deleted, your data, including your account, your activities and your place in the leaderboards cannot be restored. After deleting your account, it may take up to 90 days to delete your personal information and system logs from our systems. Additionally, we may retain information when deletion requests are made to comply with the law and take other actions required by law.<\/p><p>Note that content that you have shared with others, such as photos or that others have copied, may also remain visible after deleting your account or information specific to your own profile.<\/p><p>Greenplay also gives you the option to delete individual activities that you have posted without deleting your account. Once deleted, these activities may remain on Greenplay&#039;s systems until you delete your account.<\/p><h2>Transfers<\/h2><p>The Services are operated from Canada. If you are located outside of Canada and choose to use the Services or provide information to us, you acknowledge and understand that your information will be transferred, processed and stored in Canada, to the extent necessary to provide the Services and comply with the Terms of Service.<\/p><h2>Retention of information<\/h2><p>Nous conservons les informations pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour vous fournir les Services et les fournir aux autres, sous r\u00e9serve de toute obligation l\u00e9gale de conserver ces informations plus longtemps. Les informations associ\u00e9es \u00e0 votre compte seront g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il ne soit plus n\u00e9cessaire de fournir les Services ou que votre compte soit supprim\u00e9. Si votre compte devient inactif pour une p\u00e9riode de 12 mois, nous vous contacterons afin de vous informer que vos donn\u00e9es seront d\u00e9truites si vous n&rsquo;ouvrez pas l&rsquo;application mobile dans les 2 mois qui suivent. En outre, vous pouvez supprimer certains \u00e9l\u00e9ments d\u2019information (par exemple, des informations de profil) et supprimer des activit\u00e9s individuelles des Services sans supprimer votre compte.<\/p><p>Les informations vous concernant et qui ne sont plus n\u00e9cessaires et pertinentes pour la fourniture des Services peuvent \u00eatre anonymis\u00e9es ou agr\u00e9g\u00e9es avec d\u2019autres donn\u00e9es non personnelles afin de fournir des renseignements ayant une valeur commerciale pour Greenplay, comme des statistiques sur l\u2019utilisation des Services. Par exemple, nous pouvons conserver une partie de vos activit\u00e9s, agr\u00e9g\u00e9s sous forme de kilom\u00e8tres ou de moyens de transport utilis\u00e9, mais seulement lorsque celles-ci seront anonymis\u00e9es ou agr\u00e9g\u00e9es.<\/p><h2>Privacy Policy Information<\/h2><p>Greenplay reserves the right to modify this privacy policy at any time. Please consult it from time to time. If Greenplay changes this Privacy Policy, the updated Privacy Policy will be posted promptly on the Services and, if we make any material changes, we will provide visible notification. If you object to any of the changes to this Privacy Policy, you must stop using the Services and delete your account.<\/p><h1>Proc\u00e9dure de traitement des plaintes relatives \u00e0 la protection des renseignements personnels<\/h1><h2>Contexte<\/h2><p>Greenplay est engag\u00e9 \u00e0 respecter la protection des renseignements personnels, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur l\u2019acc\u00e8s aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels. Toute personne qui estime que ses donn\u00e9es personnelles ne sont pas g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment aux lois applicables peut d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Responsable de l\u2019acc\u00e8s et de la protection des renseignements personnels (le Responsable).<\/p><h2>Objectifs<\/h2><p>Cette proc\u00e9dure d\u00e9crit comment d\u00e9poser une plainte sur la gestion des renseignements personnels par <b>Jeu vert inc. (Greenplay)<\/b>, comment ces plaintes sont trait\u00e9es, et les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s des membres et du personnel.<\/p><h2>Champ d&rsquo;application<\/h2><p>La proc\u00e9dure s&rsquo;applique aux renseignements personnels d\u00e9tenus par <b>Jeu vert inc (Greenplay)<\/b>. Les employ\u00e9s, \u00e9tudiants, stagiaires et contractuels doivent s\u2019y conformer.<\/p><h2>D\u00e9finitions<\/h2><ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"><li><b>Personne plaignante<\/b> : Individu d\u00e9posant une plainte conform\u00e9ment \u00e0 cette proc\u00e9dure.<\/li><li><b>Plainte<\/b> : Insatisfaction concernant la gestion des renseignements personnels.<\/li><li><b>Renseignement personnel<\/b> : Donn\u00e9es permettant d&rsquo;identifier une personne.<\/li><li><b>Renseignement personnel sensible<\/b> : Donn\u00e9es personnelles qui, de par leur nature (m\u00e9dicale, biom\u00e9trique, intime), suscitent une attente accrue de confidentialit\u00e9.<\/li><\/ul><h2>Proc\u00e9dure de traitement des plaintes<\/h2><h3>Traitement confidentiel de la plainte<\/h3><p>Les plaintes sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Seules les informations n\u00e9cessaires au traitement de la plainte sont partag\u00e9es avec les employ\u00e9s impliqu\u00e9s.<\/p><h3>R\u00e9ception de la plainte<\/h3><p>Les plaintes doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit au Responsable de l\u2019acc\u00e8s par courriel \u00e0 <b>info@greenplay.social<\/b><\/p><p>Le Responsable accuse r\u00e9ception de la plainte dans un d\u00e9lai de cinq (5) jours ouvrables.<\/p><h3>Recevabilit\u00e9 d\u2019une plainte<\/h3><p>Une plainte est recevable si elle est formul\u00e9e par une personne physique, concerne une insatisfaction sur la gestion des donn\u00e9es personnelles, et contient :<\/p><ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"><li>Nom, pr\u00e9nom, coordonn\u00e9es de la personne plaignante.<\/li><li>Description pr\u00e9cise du probl\u00e8me.<\/li><li>Mesures correctrices souhait\u00e9es.<\/li><\/ul><p>Les plaintes anonymes, abusives, diffamatoires ou hors du champ de la protection des donn\u00e9es personnelles sont jug\u00e9es irrecevables.<\/p><h3>D\u00e9termination du caract\u00e8re fond\u00e9 d\u2019une plainte<\/h3><p>Une plainte est fond\u00e9e lorsque le Responsable constate une erreur ou un manquement aux lois et politiques sur la protection des donn\u00e9es personnelles. Des recommandations peuvent \u00eatre faites pour corriger la situation.<\/p><h3>D\u00e9lai de traitement d\u2019une plainte<\/h3><p>Les plaintes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 45 jours. En cas de retard, le plaignant est inform\u00e9. \u00c0 la fin du traitement, le Responsable informe par \u00e9crit de la conclusion de la plainte.<\/p><p><b>5.6 Registre des Plaintes<\/b><\/p><p>Un registre consigne chaque plainte re\u00e7ue, incluant :<\/p><ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"><li>Nom et coordonn\u00e9es de la personne plaignante.<\/li><li>Date de r\u00e9ception de la plainte.<\/li><li>Conclusion sur la recevabilit\u00e9.<\/li><li>Description et renseignements vis\u00e9s.<\/li><li>D\u00e9marches entreprises et recommandations.<\/li><\/ul><h3>R\u00f4les et Responsabilit\u00e9s<\/h3><ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"><li><strong>Responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es\u00a0<\/strong>: Assure l\u2019application de la proc\u00e9dure, re\u00e7oit les plaintes, analyse leur recevabilit\u00e9, fait des recommandations et analyse les plaintes et formule des recommandations annuelles.<\/li><\/ul><h3>Mise \u00e0 jour, approbation et entr\u00e9e en vigueur<\/h3><p>La proc\u00e9dure est r\u00e9vis\u00e9e tous les cinq ans ou en cas de changement r\u00e9glementaire.<\/p><div>\u00a0<\/div><h1>Proc\u00e9dure de droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/h1><h2>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/h2><p>Toute personne a le droit de demander \u00e0 <b>Jeu vert inc (Greenplay)<\/b> :<\/p><ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"><li>De cesser la diffusion de ses renseignements personnels.<\/li><li>De d\u00e9sindexer les liens hypertextes associ\u00e9s \u00e0 son nom permettant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces renseignements.<\/li><\/ul><p>Cette demande peut \u00eatre faite dans les cas suivants :<\/p><ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"><li>La diffusion contrevient \u00e0 la loi ou \u00e0 une ordonnance judiciaire.<\/li><li>La diffusion entra\u00eene un <b>pr\u00e9judice grave<\/b> li\u00e9 \u00e0 la r\u00e9putation ou \u00e0 la vie priv\u00e9e, lorsque :<br \/><ol style=\"margin-top: 0cm;\" start=\"1\" type=\"1\"><li>Le pr\u00e9judice subi est sup\u00e9rieur \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat public d\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette information ou \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019expression d\u2019autrui.<\/li><li>Les actions demand\u00e9es n&rsquo;exc\u00e8dent pas les mesures n\u00e9cessaires pour faire cesser ce pr\u00e9judice.<\/li><\/ol><\/li><\/ul><p><b>\u00a0<\/b><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 2rem; font-weight: 500; background-color: var( --e-global-color-secondary );\">Crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation de la demande<\/span><\/p><p>Pour d\u00e9terminer si toutes les conditions du droit \u00e0 la d\u00e9sindexation sont r\u00e9unies, <b>Jeu vert inc (Greenplay)<\/b> prendra en compte les crit\u00e8res suivants :<\/p><ol style=\"margin-top: 0cm;\" start=\"1\" type=\"1\"><li><b>Statut de la personne<\/b> : La personne est-elle une personnalit\u00e9 publique ?<\/li><li><b>\u00c2ge au moment de l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/b> : Le renseignement concerne-t-il la personne alors qu\u2019elle \u00e9tait mineure ?<\/li><li><b>Exactitude et mise \u00e0 jour<\/b> : Le renseignement est-il actuel et exact ?<\/li><li><b>Sensibilit\u00e9<\/b> : Le renseignement est-il sensible ?<\/li><li><b>Contexte de la diffusion<\/b> : Dans quel contexte le renseignement a-t-il \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9 ?<\/li><li><b>D\u00e9lai \u00e9coul\u00e9<\/b> : Quelle dur\u00e9e s&rsquo;est \u00e9coul\u00e9e entre la diffusion et la demande ?<\/li><li><b>Proc\u00e9dure judiciaire<\/b> : Le renseignement est-il li\u00e9 \u00e0 une proc\u00e9dure criminelle ou p\u00e9nale, \u00e0 un pardon, ou \u00e0 une restriction d\u2019acc\u00e8s aux registres judiciaires ?<\/li><\/ol><h2>Traitement de la demande<\/h2><ol style=\"margin-top: 0cm;\" start=\"1\" type=\"1\"><li><b>Soumission de la demande<\/b> : La demande doit \u00eatre adress\u00e9e par courriel au info@greenplay.social au responsable de la protection des renseignements personnels de <b>Jeu vert inc (Greenplay)<\/b>.<\/li><li><b>Validation<\/b> : Le responsable analyse la demande selon les crit\u00e8res ci-dessus pour en \u00e9valuer la recevabilit\u00e9.<\/li><li><b>R\u00e9ponse<\/b> : Si la demande est accept\u00e9e, le responsable envoie une attestation \u00e9crite confirmant l\u2019arr\u00eat de la diffusion ou la d\u00e9sindexation du renseignement en question.<\/li><\/ol><h2>Notification de r\u00e9ponse<\/h2><p>Le responsable communiquera la r\u00e9ponse \u00e9crite \u00e0 la personne concern\u00e9e pour confirmer l\u2019action prise ou la raison d\u2019un refus, selon les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9valuation<\/p><h1>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h1><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 27 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9, nous avons mis en place des mesures permettant de faciliter l\u2019exercice du droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es. Ce droit conf\u00e8re aux personnes le pouvoir de demander une copie de leurs renseignements personnels que nous d\u00e9tenons, dans un format structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9, afin de garantir leur intelligibilit\u00e9.<\/p><p>Sur demande, et dans le respect de la l\u00e9gislation en vigueur, nous nous engageons \u00e0 transmettre ces informations \u00e0 toute organisation ou personne autoris\u00e9e par la loi \u00e0 les recueillir, ou directement \u00e0 la personne concern\u00e9e si elle le souhaite. La demande doit \u00eatre effectu\u00e9e par courriel \u00e0 info@greenplay.social et contenir les informations suivantes :<\/p><ul><li>Name<\/li><li>First name<\/li><li>Email<\/li><li>Nature des donn\u00e9es souhait\u00e9es<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><div><p>Une fois la demande effectu\u00e9e, des validations par le Responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es pourront \u00eatre n\u00e9cessaires afin de v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 de la demande. Le d\u00e9lai d&rsquo;ex\u00e9cution de la demande sera de 45 jours \u00e0 partir de la validation de la demande.<\/p><h1 style=\"font-family: 'Proxima Nova', sans-serif; color: #000000;\">Proc\u00e9dure en cas d&rsquo;incident de confidentialit\u00e9\u00a0<\/h1><p>En cas d\u2019incident impliquant des renseignements personnels, l\u2019organisation appliquera la proc\u00e9dure suivante, conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales :<\/p><ol><li><p><strong>\u00c9valuation de l\u2019incident<\/strong><\/p><ul><li>Identifier les circonstances de l\u2019incident.<\/li><li>D\u00e9terminer les renseignements personnels et les personnes concern\u00e9es.<\/li><li>Identifier la cause (erreur, vuln\u00e9rabilit\u00e9, etc.).<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>R\u00e9duction des risques<\/strong><\/p><ul><li>Mettre fin \u00e0 toute pratique non autoris\u00e9e.<\/li><li>R\u00e9cup\u00e9rer ou d\u00e9truire les renseignements compromis.<\/li><li>Corriger les lacunes, notamment les vuln\u00e9rabilit\u00e9s informatiques.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Identification du risque de pr\u00e9judice<\/strong><\/p><ul><li>\u00c9valuer si un pr\u00e9judice s\u00e9rieux est possible.<\/li><li>Mettre en place des mesures de pr\u00e9vention, comme une note dans les dossiers \u00e0 risque ou des v\u00e9rifications renforc\u00e9es.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Enregistrement de l\u2019incident<\/strong><\/p><ul><li>Inscrire l\u2019incident au registre, quel que soit le risque de pr\u00e9judice.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Notification obligatoire en cas de pr\u00e9judice s\u00e9rieux<\/strong><\/p><ul><li>Aviser la CAI (Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information) d\u00e8s que possible, m\u00eame si toutes les informations ne sont pas encore disponibles.<\/li><li>Informer les personnes concern\u00e9es sauf en cas de risque d\u2019entrave \u00e0 une enqu\u00eate.<\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Communication pour r\u00e9duire les risques<\/strong><\/p><ul><li>Informer les personnes ou organismes pouvant contribuer \u00e0 r\u00e9duire les risques.<\/li><li>Limiter la communication des renseignements au strict n\u00e9cessaire et enregistrer les d\u00e9tails de cette communication (\u00e0 qui, quoi, pourquoi).<\/li><\/ul><\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><p>Cette proc\u00e9dure garantit une gestion transparente et proactive des incidents, tout en respectant les droits des personnes concern\u00e9es et les exigences l\u00e9gales.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Greenplay et Allons Politique de confidentialit\u00e9 Introduction Notre politique de confidentialit\u00e9 (la \u00ab\u00a0Politique de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb) d\u00e9crit les informations que nous recueillons, la mani\u00e8re dont nous les utilisons et les partageons, vos droits en rapport avec notre application et services mobiles connexes (collectivement, les \u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb). 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